Heyshell

尊敬的玩家，如果您的密碼丟失，或者您想要更改密碼，在您的遊戲帳號已經和您的郵箱綁定的情況下，請通過以下方法來找回密碼或者更改密碼。
備註：為了保證玩家的帳號安全，我們是查詢不到玩家的密碼的。所以您需要按照以下操作自己來找回密碼或者更改密碼。
1. 點擊鏈接 http://tw.heyshell.com/set/forget.php
注意事項：如果您已經在官網登錄了其他的帳號，請您登出當前的帳號，如圖

圖1
2. 在出現的網頁中，輸入您的帳號 ，然後點擊“下一步” ，如下圖

圖2
3. 在出現的網頁中，您將可以看到這樣一句話“向您的郵箱發送驗證郵件”，下方有一個
綠色的“發送驗證郵件”按鈕，您點擊這個按鈕 ，如下圖

圖3
4. 這時係統會向您的郵箱發送驗證郵件，您登錄郵箱，找到這封郵件，點擊郵件中的鏈接
會進到重置密碼的頁麵，如下圖

圖4
5. 輸入兩次新的密碼後，係統會提示您密碼修改成功，如下圖

圖5

備註：如果您忘記了登錄遊戲的密碼，並且您的遊戲帳號也沒有綁定郵箱，請發送郵件至我們的客服郵箱 lwsg@corp.heyshell.com 在郵件中提供您登錄遊戲的帳號名，我們會為您人工綁定郵箱。
注意事項：為了我們可以聯繫到您，請使用標準格式的郵箱給我們發送郵件，例如hotmail、gmail、yahoo郵箱等。部分玩家給我們發送郵件時使用 xxxxxxxxxxxx@mms.emome.net xxxxxxxxxx@istyle.com.tw 這類格式的郵箱，由於玩家郵箱設置等原因，我們是無法回覆的，因此請使用hotmail、gmail、yahoo等郵箱給我們發送郵件。